刪除 Hills 帳號

您可以直接在 Hills 中永久刪除帳號;如果無法使用或已經解除安裝 Hills,也可以透過註冊電子郵件地址要求刪除。

適用產品:Hills 應用程式及帳號服務

1. 如何要求刪除

在 Hills 中刪除

如果您仍可登入 Hills:

  1. 開啟 Hills,進入「設定」;
  2. 選擇「帳號」,進入帳號頁面;
  3. 在「帳號操作」中選擇「刪除帳號」;
  4. 閱讀提示並依照頁面要求確認刪除。

刪除成功後,您將登出。帳號刪除無法復原。

透過電子郵件要求刪除

如果您無法登入、無法使用或已經解除安裝 Hills,無需重新安裝,也無需登入本網站。請使用 Hills 帳號的註冊電子郵件地址傳送刪除要求。

收件地址:Hills.app@outlook.com

撰寫帳號刪除要求

電子郵件主旨請填寫「Hills 帳號刪除要求」,內文說明您希望永久刪除該註冊電子郵件地址對應的 Hills 帳號即可。

2. 帳號核驗與安全提示

為避免他人冒用您的身分刪除帳號,我們將透過寄件電子郵件地址核對帳號,並可能回覆郵件完成必要的所有權核驗。請始終使用註冊 Hills 帳號時使用的電子郵件地址傳送要求。

完成帳號所有權核驗後,我們會在合理期限內處理刪除要求,並透過電子郵件告知處理結果。

請勿透過電子郵件傳送敏感憑證

請勿傳送您的密碼、電子郵件驗證碼、完整的 Google Play purchase token 或 Microsoft Store ID key。我們不會透過電子郵件向您索取這些憑證。

3. 刪除和保留的資料

將從作用中系統刪除

  • Hills 帳號驗證身分及電子郵件關聯;
  • 驗證資訊和登入工作階段;
  • 該帳號的裝置登入記錄。

可能繼續保留

為完成交易核驗、防止購買或權益被重複認領、處理詐騙、安全事件、爭議或法律義務,我們可能在必要期限內限制存取並保留:

  • 購買和訂閱驗證及歸屬記錄;
  • 兌換和權益記錄;
  • 跨平台優惠資格和使用記錄;
  • 歷史 Hills 使用者 ID;
  • 與購買、兌換或安全事件有關的必要記錄。

已進入系統備份的資料可能在正常備份輪替週期屆滿後才被完全清除。保留的資料僅用於上述目的,不會用於還原已刪除的 Hills 帳號。

重新註冊

使用相同電子郵件地址重新註冊會建立新的 Hills 使用者 ID,不會還原已刪除的帳號,也不會還原或重新綁定原帳號權益。

4. 外部商店購買與訂閱

刪除 Hills 帳號不會自動取消、退款或變更 Google Play(Android)或 Microsoft Store(Windows)中的購買和訂閱。請透過相應商店管理取消、退款或其他購買事項。

刪除 Hills 帳號也不會自動清除裝置上與該帳號無關的媒體伺服器設定、下載或其他本機資料。您可以在 Hills 或系統設定中清除這些資料,或者解除安裝 Hills。

有關 Hills 資料處理和保留方式的完整說明,請閱讀隱私權政策